RETURN & REFUND POLICY
退貨／退款規範
如需申請退貨或退款，請保留商品、包裝與訂單相關資料，並依網站客服流程提出申請。
申請原則
退貨或退款申請將依商品狀況、訂單紀錄及相關法令規定辦理。申請時請提供訂單編號、商品名稱及原因說明，以利確認。
商品狀態
退回商品原則上應保持商品本體、附件、包裝及贈品等內容完整。若商品因使用、拆損、缺件或人為因素影響再次銷售，將依實際情況判定是否符合退貨條件。
特殊商品
依法令規定或依商品性質屬合理例外情形之商品，可能不適用一般退貨方式；若有相關限制，將於商品頁或訂單資訊中另行說明。
退款處理
退回商品經確認符合退款條件後，將依訂單付款方式及金流作業流程辦理退款。退款完成時間可能因銀行或金流服務商而有所不同。
若商品有瑕疵、缺件、寄錯或運送造成明顯異常，建議於收到商品後儘速拍照並聯繫客服，以利後續處理。