付款規範

可用付款方式

實際可使用的信用卡、ATM 虛擬帳號或其他付款方式，以結帳頁顯示內容為準。部分付款方式可能因訂單金額、商品類型或系統狀態而有所限制。

付款期限

如使用需於指定時間內完成之付款方式，請依付款頁面或系統通知所示期限完成付款。逾期未付款之訂單，系統可能自動取消。

付款結果

付款是否完成，以實際付款結果及本站訂單紀錄為準。若付款頁顯示異常，請勿重複付款，建議先確認訂單與交易狀態。

退款方式

經確認符合退款條件後，退款原則上將依原付款方式或網站公告之可行方式辦理；實際入帳時間可能因銀行或金流服務商作業時間而有所不同。

第三方金流服務與付款注意事項

LAVUMALL 為提供安全、便利的付款方式，部分線上交易採用「綠界科技 ECPay」第三方金流服務，提供信用卡、ATM 轉帳等付款方式；實際支援項目以結帳頁面為準。

一、第三方金流服務

使用綠界科技提供之付款服務時，付款授權、交易處理、付款驗證及相關金流系統作業，依綠界科技、合作金融機構及發卡銀行之適用規範辦理。如因金流服務異常、銀行授權失敗或 ATM 轉帳入帳延遲，導致交易未能正常完成，本店將協助查詢交易狀態，必要時聯繫相關服務機構確認。

二、付款異常與交易查詢

如遇付款失敗、疑似重複扣款、已付款但訂單狀態未更新，或其他付款異常，請先透過 LAVUMALL 客服與本店聯繫，提供訂單編號及必要付款資訊以利查詢；請勿提供完整信用卡卡號、安全碼或網路銀行密碼。

信用卡授權、交易入帳及退刷顯示時間，可能因金流服務商或發卡銀行的作業時間而有所不同。

三、退貨退款與交易責任

商品訂單、出貨、退貨退款及售後服務，由 LAVUMALL 依本站交易規範與適用法令辦理。符合退款條件之交易，本店將依原付款方式、實際收款情況及適用退款程序處理。涉及綠界科技或金融機構的退款作業時，實際入帳時間可能有所差異；部分 ATM 或其他付款來源亦可能需要由本店安排人工退款。

四、消費者權益

採用第三方金流服務，不影響消費者依法享有之權益。發生交易爭議時，LAVUMALL 仍會依相關法令及本站交易規範協助處理，不因使用第三方金流服務而免除本店依法應負之責任。