CUSTOMER SERVICE
售後客服
如有商品、訂單、付款、配送、退貨退款或其他售後問題，歡迎透過以下方式與 LAVUMALL 聯繫。
客服聯絡方式
客服 Email：inova760511@gmail.com
客服電話：0925113831
聯絡時請提供
若為訂單或售後問題，建議提供訂單編號、商品名稱及問題說明；如有商品異常、缺件、寄錯或配送損傷，也請保留外包裝與相關照片，以利快速確認。
訂單與付款問題
若訂單內容、付款狀態或交易結果有疑問，請保留訂單編號及付款相關紀錄，客服將依系統實際狀態協助確認。
配送與商品異常
若包裹長時間未更新、配送異常，或收到商品時有明顯破損、缺件、寄錯等情況，請儘速聯繫客服並保留相關資料。
退貨與退款
退貨與退款將依商品狀況、訂單紀錄及本站「出貨與退貨退款規範」辦理。申請時請保留商品、包裝、附件及訂單相關資料。
客服回覆
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